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Dúvidas comuns

Perguntas frequentes

Respostas diretas sobre conta, anúncios, negociação e privacidade.

A Ninofy recebe o pagamento?

Não. Pagamento e entrega são combinados diretamente entre os usuários.

Existe comissão sobre a venda?

Não no MVP. Destaques e perfis profissionais podem ser ativados manualmente como serviços separados.

Crianças podem criar conta?

Não. A plataforma é destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais.

Meu endereço aparece no anúncio?

Não. Para pessoa física, mostramos apenas cidade, UF e bairro.

Posso enviar fotos no chat?

Não no MVP. O chat aceita somente texto.

Como denuncio um problema?

Use o botão Denunciar no anúncio, perfil ou conversa e descreva o ocorrido sem incluir dados sensíveis.

O que significa Perfil profissional?

É um perfil de brechó ou loja ativado manualmente. Não significa verificação de identidade ou garantia comercial.